Wie kann ich meine Buchung ändern?
Zusätzliche Artikel hinzufügen
Wenn Sie Ihrer Buchung etwas hinzufügen möchten, können Sie einfach eine neue Buchung vornehmen.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben Konto angemeldet sind, damit beide Buchungen in Ihrem Guest Center miteinander verknüpft werden.
Auf diese Weise ist bei Ihrer Ankunft auf dem Festival alles leicht an unserer Rezeption zu finden.
Anpassen Ihrer bestehenden Buchung
Wenn Sie Elemente Ihrer bestehenden Buchung anpassen möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Buchungsnummer und den gewünschten Änderungen. Wir kümmern uns dann darum.
- Upgrades: Wenn Ihre neue Buchung teurer ist als die ursprüngliche, erhalten Sie von uns einen Zahlungslink für die Differenz, damit Sie Ihre Buchung abschließen können.
- Downgrades: Wenn Ihre neue Buchung günstiger ist, erstatten wir Ihnen die Differenz so schnell wie möglich. Je nach Zahlungsmethode kann dies bis zu 30 Tage dauern. Rückerstattungen auf Kreditkarten dauern beispielsweise oft länger.
Stornierung Ihrer Buchung
Wenn Sie Ihre Buchung vollständig stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht.
Je nach Stornierungsfrist vor dem Festival wird Ihnen der gesamte oder der verbleibende Betrag zurückerstattet.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.
Senden Sie uns einfach eine Nachricht und wir kümmern uns darum!
Bitte beachten Sie:
Bei Änderungen Ihrer Buchung können neue Transaktionsgebühren anfallen.
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