Comment puis-je annuler ma réservation ?
L’annulation d’une réservation, quelle qu’en soit la raison, peut facilement être effectuée en nous envoyant un message.
Conditions d’annulation expliquées :
- Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant l'ouverture du camping
Nous remboursons intégralement le montant de la location et de la caution.
Seuls les frais de transaction, facturés lors de chaque réservation pour le traitement du paiement et de la réservation, restent à votre charge.
- De 30 jours à 5 jours ouvrables avant l’ouverture du camping
Des frais d’annulation de 15 € ainsi que les frais de transaction seront facturés.
- En cas d’annulation 5 jours ouvrables ou moins avant l’ouverture du camping
Nous rembourserons uniquement la caution.
Attention :Ces conditions d’annulation sont uniquement valables pour les réservations effectuées via la plateforme FestiTent. Si tu as réservé un logement via le site web du festival, d’autres conditions d’annulation s’appliquent.