Comment puis-je annuler ma réservation ?
L'annulation d'une réservation, pour quelque raison que ce soit, peut être effectuée facilement en envoyant nous une message.
Relax, car vous pouvez :
Annuler sans frais jusqu'à 30 jours avant le début du festival
Nous remboursons intégralement le montant de la location et la caution.
Vous ne payez que les frais d'administration de 4,5 € que nous facturons à chaque réservation pour traiter le paiement et la réservation.
A partir de 30 jours et jusqu'à 5 jours ouvrés avant le début du festival
des frais d'annulation de 15 € et des frais d'administration de 4,5 € seront facturés.
Attention : si vous annulez moins de 5 jours ouvrés avant le début du festival , nous vous remboursons uniquement l'acompte.
Pour en savoir plus sur notre politique d'annulation, cliquez ici.
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Comment puis-je récupérer des propriétés perdues ?
Si vous oubliez des choses dans votre FestiTent, nous ferons de notre mieux pour les récupérer à la fin du week-end du festival. Pour demander des informations sur les objets perdus, envoyez-nous un e-mail à info@festitent.com
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Non, notre FestiTent Village est planifié à l'avance, il n'est donc pas possible d'ajouter des tentes supplémentaires. Vos amis peuvent toujours venir vous rendre visite. Ou encore mieux, réservez tous ensemble une FestiTent ou Festipi. Nous ...
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