Kan ik iemand spreken?

Kan ik iemand spreken?

We hebben een geweldige FAQ-sectie waar je veel nuttige informatie kunt vinden.
Kijk hier of je kunt vinden wat je zoekt: https://festitent.com/support/

Bij voorkeur houden we contact via mail. Waarom? Tijdens het festivalseizoen zijn we enorm actief, zowel op kantoor als op het festivalterrein.
Als je het antwoord dat je zocht niet hebt gevonden in onze FAQ, stuur ons dan een bericht.

Geen zorgen, doordeweeks reageren we binnen 24 uur en in het weekend binnen 48 uur. Heel uitzonderlijk kan het iets langer duren als we alle handen op het veld hebben.

Verder kunnen we via mail een beter antwoord geven op heel specifieke vragen over boekingen en festivals. Via de telefoon of chat is het niet altijd mogelijk om direct de juiste informatie te geven.
Trouwens, niemand is echt blij met wachtmuziek, toch?


    • Related Articles

    • Wanneer kan ik uitchecken?

      U kunt 24u/24u uitchecken bij onze FestiTent Receptie tijdens de openingsuren van de camping. Dit verschilt natuurlijk per festival. Uitchecken kan tot 1 uur voor sluitingstijd van de festivalcamping. Kom naar de receptie en wij controleren samen met ...

    • Kan ik iemand bellen als ik de FestiTent camping niet kan vinden?

      Ja! Een week voor het festival ontvang je van ons een informatiemail met de contactgegevens van de FestiTent crew ter plaatse. Wij zijn 24/24 ter plaatse!

    • Waar/wanneer kan ik inchecken?

      Je kan 24u/24u inchecken bij onze FestiTent Receptie tijdens de openingsuren van de festivalcamping. Dit verschilt natuurlijk per festival. De openingstijden van de camping check je best op de festivalwebsite. Zoek naar een feloranje luifel

    • Hoe kan ik mijn boeking annuleren?

      Het annuleren van een boeking om welke reden dan ook kan eenvoudig worden gedaan door ons een bericht te sturen. Annuleringsvoorwaarden uitgelegd: Gratis annuleren tot 30 dagen voor aanvang van het festival Wij restitueren het volledige bedrag van de ...

    • Hoe kan ik mijn boeking wijzigen?

      Extra items toevoegen Als u iets extra's aan uw boeking wilt toevoegen, kunt u eenvoudig een nieuwe boeking maken. Zorg ervoor dat u bent ingelogd met hetzelfde account, zodat beide boekingen aan elkaar worden gekoppeld in uw Gastencentrum. Op deze ...