Ontvang ik direct mijn voucher?

We proberen uw boeking binnen 48 uur na uw boeking te bevestigen als uw betaling correct is ontvangen.

Heeft u geen e-mail ontvangen?

Controleer dan uw spamfolder of het e-mailadres dat u tijdens het boekingsproces heeft opgegeven.

U kunt de status of informatie van uw boeking ook opzoeken in uw Gastencentrum.

• Related Articles

• Heb ik mijn voucher nodig om in te checken?

  We hebben onze eigen inchecksoftware. Meestal is een legitimatiebewijs dus voldoende. Om misverstanden te voorkomen, is het altijd het beste om een geprinte versie van je voucher mee te nemen of de bevestigingsmail van je telefoon te laten zien.

• Hoe kan ik mijn boeking wijzigen?

  Extra items toevoegen Als u iets extra's aan uw boeking wilt toevoegen, kunt u eenvoudig een nieuwe boeking maken. Zorg ervoor dat u bent ingelogd met hetzelfde account, zodat beide boekingen aan elkaar worden gekoppeld in uw Gastencentrum. Op deze ...

• Krijg ik mijn borg terug als iemand anders mijn FestiTent/Festipi beschadigt?

  Je bent altijd verantwoordelijk voor de materialen die je huurt. Meld vandalisme direct bij de receptie van FestiTent en wij zoeken samen met jou naar een oplossing en doen aangifte bij de politie en/of festivalbeveiliging.

• Kan ik mijn matras opblazen?

  Onze FestiTent Receptie is uitgerust met een compressor, luchtpistool en stroom zodat je altijd je matras kunt opblazen. We willen niet dat je buiten adem bent tegen de tijd dat het festival begint!

• Kan ik mijn telefoon opladen?

  Onze FestiTent Receptie is voorzien van stroom. We zouden niet willen dat je tijdens het festivalweekend geen mooie foto's naar het thuisfront kunt sturen. Kom gerust je telefoon opladen en maak ondertussen een praatje met onze FestiCrew.